Personvernerklæring

Hvem er behandlingsansvarlig?

HK Maskinservice AS er behandlingsansvarlig for personopplysninger som samles inn via denne nettsiden, per telefon eller via e-post.

Hvilke opplysninger samler vi inn?

Kontaktskjemaet på /kontakt åpner ditt eget e-postprogram med en ferdig utfylt melding. Du må selv sende meldingen der. Feltene holdes i minnet mens siden er åpen; nettsiden sender ikke skjemainnholdet til en server eller lagrer det i en database. Hvis du velger «Kopier melding», legges teksten på utklippstavlen din.

Når du tar kontakt mottar vi typisk følgende opplysninger:

• Navn og e-postadresse (obligatorisk for å kunne svare deg)
• Telefonnummer (valgfritt, dersom du selv oppgir det)
• Innholdet i henvendelsen din

Hva brukes opplysningene til?

Opplysningene brukes kun til å besvare henvendelsen din og eventuelt følge opp med tilbud du har bedt om. Leverandøren av e-posttjenesten vår kan behandle opplysninger på våre vegne. Vi bruker ikke henvendelsen til markedsføring.

Vi behandler opplysningene for å svare på henvendelsen din og, der det er aktuelt, forberede eller oppfylle en avtale. Andre kundehenvendelser følges opp på grunnlag av vår berettigede interesse i å yte kundeservice.

Informasjonskapsler og besøksstatistikk

Denne versjonen av nettstedet bruker ikke analyseverktøy eller informasjonskapsler for statistikk og markedsføring. Skrifttyper og bilder leveres fra nettstedet.

Lagringstid

Lagringstiden for e-post avhenger av formålet med henvendelsen, om den fører til et kundeforhold, og om opplysningene er nødvendige for å dokumentere en avtale eller håndtere et krav. Opplysninger slettes når det ikke lenger er behov for dem, med mindre de må oppbevares for å oppfylle en lovpålagt plikt. Ta kontakt for informasjon om lagringstiden som gjelder din henvendelse.

Dine rettigheter

Du kan be om innsyn, retting, sletting eller begrensning av behandlingen. Du kan protestere mot behandling som bygger på berettiget interesse. Der vilkårene er oppfylt, kan du også be om dataportabilitet. Samtykke kan trekkes tilbake uten at det påvirker lovligheten av behandlingen før tilbaketrekkingen.

Ta kontakt med oss på e-post eller telefon — se kontaktinformasjon nederst på siden. Vi svarer uten ugrunnet opphold og normalt senest innen én måned. Hvis fristen må forlenges, får du beskjed innen den første måneden. Du kan også klage til Datatilsynet.